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Te escuchamos.
Siéntete en confianza de comunicar tus dudas, inquietudes y comentarios.
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Te recordamos que cualquier situación dentro de tu casa, reparaciones, garantías, servicio de agua, etc., es Responsabilidad de POSTVENTA. Este formulario ayuda a canalizar tu necesidad de la mejor manera y así apoyarte a que te puedan dar solución rápido
*
Entiendo.
¿Ya reportaste tu situación a POSTVENTA?
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Si
No
Número de Folio (EN CASO DE APLICAR)
El problema se encuentra en:
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Área de Cocina
Baño
Recámara
Patio
Otro
¿En que área de servicio esta tu inconformidad?
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Estructura de la casa ( revoco, muros, agrietamiento, cuarteaduras, azulejos, etc.)
Problemas de humedad (goteras, salitre, manchas en paredes, etc.)
Sistema de tubería (mangueras, fugas de agua, tubería colapsada, problema para subir el agua, bomba de aljibe, desagüe obstruido, etc.)
Sistema eléctrico (cableado, focos de techo, contactos, apagadores, excesos de pago en luz, etc.)
Accesorios (bisagras, puertas, lavamanos, llaves, barra de cocina, etc.)
Otro
Consideras que esta inconformidad te afecta de alguna de las siguientes maneras:
*
El daño/afectación impide la vivencia ideal en la casa
El daño/afectación no impide la vivencia ideal en casa, pero el no atenderlo a tiempo puede generar problemas más graves
El daño/afectación impide la vivencia ideal en la casa, pero puede generar accidentes.
El daño/afectación NO impide la vivencia ideal en la casa, pero estéticamente es desagradable
El daño/afectación NO impide la vivencia ideal en la casa.
Otro
En escala del 1 al 5, ¿Qué tan urgente consideras que este problema requiere atención?
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Describe el problema. Siéntete en confianza de expresar tu sentir respecto a esta situación.
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Si gustas, puedes subir hasta 3 fotografías del problema.
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